Pravila dostave

Rokovi dostave (Hrvatska):

1. Dostava na kućnu adresu u pravilu traje 2–5 radnih dana.
2. Za otoke i manja mjesta rok dostave ovisi o rasporedu kurirske službe.

 

Način dostave:

Dostavu vršimo putem renomirane dostavne službe, a u Samoboru i okolici po potrebi i vlastitom dostavom. Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt na navedenoj adresi.

Potvrda narudžbe i status pošiljke:

Nakon obrade narudžbe Kupac dobiva potvrdu putem e-maila, a prilikom predaje paketa dostavnoj službi šaljemo obavijest sa statusom pošiljke i brojem za praćenje.

Posebne napomene:

Ako imate posebne želje ili napomene vezane uz dostavu (npr. željeni termin), molimo Vas da ih upišete u polje Napomena prilikom narudžbe. Nastojat ćemo ih prenijeti dostavnoj službi.

Provjera pošiljke:

Kupac je prilikom preuzimanja dužan pregledati paket. U slučaju vidljivih oštećenja ima pravo odbiti preuzimanje te zatražiti isporuku novog proizvoda.

Pogrešna ili oštećena isporuka:

Ako je Kupcu isporučen proizvod različit od naručenog ili oštećen, Kupac ima pravo na ispravnu isporuku, a ako to nije moguće – na povrat uplaćenog iznosa proizvoda i troškova dostave. Kupac je u tom slučaju dužan vratiti pogrešno dostavljen proizvod.

Troškovi dostave:

Cijene dostave jasno su istaknute na našoj web stranici i uključuju PDV. Dostava je besplatna za narudžbe iznad određenog iznosa (navedeno prilikom kupnje).